Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over bestellen, producten, huidadvies, behandelingen of afspraken in de salon? Op deze pagina vind je de antwoorden op veelgestelde vragen.
Kom je er niet uit? Neem gerust contact op. Ingrid denkt graag met je mee.
Over bestellen, verzenden & retourneren
Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?
Je ontvangt na het afronden van je bestelling een bevestiging in je mailbox
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Nee, nadat een bestelling is afgerond kun je deze niet meer aanpassen. Is er toch iets misgegaan of ben je iets vergeten, neem dan even contact op
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Je bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden.
Krijg ik een track & trace-code?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.
Over de producten
Hoe weet ik welke producten voor mijn huid geschikt zijn?
Bij All Beauty kun je advies vinden op basis van je huidtype en huidwens. Ook staat bij ieder product duidelijk voor wie het geschikt is.
Twijfel je? Neem dan contact op voor persoonlijk advies.
Ik heb een allergie, zijn de producten geschikt voor mij?
De producten zijn hypoallergeen en dermatologisch getest. Heb je een allergie of wil je zeker weten of een bepaald ingrediënt of een bepaalde werkstof in een product zit? Dan kun je de volledige ingrediëntenlijst opvragen.
Hoe gebruik ik de producten?
Op de website en op de verpakking staat beschreven hoe je het product het beste gebruikt. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op.
Zijn de producten dierproefvrij?
Zeker. Alle producten zijn ecologisch gecertificeerd, vegan en dierproefvrij
Hoe duurzaam zijn de producten?
De producten zijn biologisch en ecologisch gecertificeerd.
Kunnen de producten bij elkaar gebruikt worden?
Alle producten zijn dusdanig op elkaar afgestemd dat juist alle combinaties gebruikt kunnen worden. Zo kun je naar eigen behoefte je routine invullen. Dat kan per seizoen, per periode en zelfs per dag anders zijn. Twee uitzonderingen: De AHA Peeling concentrate gebruik je solo in de nacht en de SPF Sunscreen gebruik je alleen overdag, eventueel samen met een crème of serum.
Hoe lang zijn de producten houdbaar?
De uiterste houdbaarheid gesloten verpakking is ongeveer 2 jaar, omdat de verpakking luchtdicht, bacterievrij en lichtdicht verpakt is. De uiterste houdbaarheidsdatum staat op de verpakking vermeld. Bewaar de producten niet boven kamertemperatuur. Na opening zijn de producten 6 maanden houdbaar, daarna verliest het intensiteit van de werking van de werkstoffen.
Hoe kan ik de producten het beste bewaren?
Liefst op een koele plek, zeker niet in de zon (vensterbank badkamer)
Over huidverzorging
Kan ik persoonlijk huidadvies krijgen voordat ik iets bestel?
Ja, dat kan. Neem contact op met All Beauty, dan kijkt Ingrid graag met je mee welke producten, behandeling of routine bij jouw huid passen.
Hoe vaak moet ik mijn huid verzorgen?
Iedere dag 2x, ’s morgens en ’s avonds. Overdag wanneer het zonnig is de SPF regelmatig aanbrengen.
Welke stappen bevat een goede huidverzorging?
Een gezonde huidverzorgingsroutine bevat in in de basis een goede reiniging, daarna een toner, een fijne crème die past bij jouw huidbehoefte en overdag zonbescherming met tenminste SPF30. Je kunt dit verder aanvullen met producten die passen bij de behoefte van jouw huid voor optimaal resultaat.
Hoe weet ik wanneer ik mijn huidverzorging aan moet passen?
Wanneer je last krijgt van ongewenste symptomen zoals een trekkerig gevoel, puistjes, vlekjes of fijne lijntjes, kunnen we kijken welke aanpassing in je routine gewenst is. Ik help je er graag bij.
Hoe weet ik welk huidtype ik heb?
Je vind alle informatie op onze website. Per huidtype kun je lezen wat de belangrijkste kenmerken zijn en wat je kunt doen om je huidtype te ondersteunen.
Weet je het niet zeker? Stuur dan een mail naar info@allbeautyskincare.nl, dan ontvang je van ons een vragenlijst. Als je die invult en opstuurt geven wij graag advies op maat.
Over behandelingen in de salon
Welke behandeling past bij mijn huid?
Dat hangt af van je huid, huidconditie en huidwens. Wil je vooral hydratatie, ontspanning en een frisse glow? Dan kan de Luxe Refresh Gezichtsbehandeling passend zijn.
Wil je doelgericht werken aan huidstructuur, pigment, onzuiverheden, fijne lijntjes of huidveroudering? Dan kun je kijken bij de doelgerichte huidbehandelingen.
Twijfel je? Ingrid kijkt graag met je mee.
Wat is het verschil tussen een verfrissende gezichtsbehandeling en een doelgerichte huidbehandeling?
De verfrissende gezichtsbehandeling is gericht op hydratatie, comfort, ontspanning en een frisse uitstraling.
Doelgerichte huidbehandelingen zijn bedoeld om specifieker te werken aan een huidwens, zoals huidstructuur, pigment, onzuiverheden, fijne lijntjes of huidveroudering.
Wordt High Tech Beauty nog apart aangeboden?
Nee, High Tech Beauty wordt niet meer als aparte behandeling aangeboden. Ingrid kijkt tijdens iedere behandeling wat jouw huid nodig heeft en kan waar passend ondersteunende apparatuur inzetten als extra aanvulling op de behandeling.
Hoe lang duurt een gezichts- of huidbehandeling?
De gezichts- en huidbehandelingen duren 1 uur.
Korte beautybehandelingen, zoals brows, harsen, epileren of verven, kunnen korter duren.
Kan ik ook alleen voor wenkbrauwen of verven terecht?
Ja, bij Brows & beauty kun je terecht voor onder andere henna brows, harsen, epileren en verven.
Wat is het beauty-abonnement?
Het beauty-abonnement is bedoeld voor wie regelmatig aandacht wil geven aan de huid. Op de pagina zelf komt de naam “Mooier dan gister” terug: een vast moment voor je huid, ontspanning en verzorging.
Over afspraken
Hoe maak ik een afspraak?
Je kunt eenvoudig online een afspraak maken via de knop “Maak afspraak”.
Zijn behandelingen alleen op afspraak?
Ja, behandelingen in de salon zijn uitsluitend op afspraak. Zo is er voldoende tijd en aandacht voor jou en je huid.
Kan ik mijn afspraak wijzigen of annuleren?
Kun je niet naar je afspraak komen? Geef dit dan zo snel mogelijk door.
Afspraken kunnen tot 24 uur kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd.
Hoe betaal ik een salonbehandeling?
Salonbehandelingen betaal je via de salon en niet via de webshop.
Producten uit de webshop kun je wel direct online bestellen en betalen.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact op met All Beauty. Ingrid helpt je graag met vragen over producten, huidadvies, behandelingen of afspraken.